不動産会社の一番重要なこと お客様の信頼にこたえること
みなさんこんにちわ不動産コンサルタントの森本です。
今回は不動産会社の価値や仕事についてお話しします。
一番の価値は何でしょうか?不動産会社は最低でも数千万円、東京の場合は数億円という
お客様の財産を扱う商売です。
不動産会社の一番の価値は、お客様から絶対的に信頼されることです。結果が出る前に初めて会った時から信頼されることです。このためには過去の行動が重要です。どんな人も過去は変えられません。秘密を守りお客様の信頼にこたえてきたかどうか?これが不動産会社の正しいコンプライアンスです。
売却終了後の売主さんからのアンケートに励まされて
私の楽しみは仕事終了後に依頼いただいた売主さんからのアンケートです。
仕事は終了していますので、自由にお書きいただきます。
なぜグローリーハウスを選んだか?
初めて会った時にどんな印象だったか?
売却前の不安は何だったか?
売却途中で不安に感じたこと?
結果はどうだったか?
最近広告宣伝用の変化口コミが流行っているようですが信用できませんね。
お客様の直筆で書いたもの以外はいくらでも都合よく書けますから。
大学卒業後新人時代から変わらない評価
不思議です。不動産の新人のころと全く変わらない評価です。
はじめて会った時から信頼だけは日本トップかもしれませんね。
会社員時代は変わった社員、ほんとに会社員?という会社上層部に礼儀は尽くすが自分の意見も通す。
今日首になってもいい、正しいことを言うというのを信念に生きてきたから。
結果が出て信頼されるでは遅い 初めて会った瞬間から信頼されるを目指す
私が不動産業界に入った時から目指したのは、日本一信頼される人間
不動産屋の前に一人の信頼される人間でなければいけない。
お客様から信頼されるために専門知識・現場経験は当然
お客様から信頼されるためには不動産分野特に売却関連分野の専門知識と専門経験は当然
日本トップクラスでなければいけないでしょう。
毎日が勉強であり、依頼いただいたお客様の期待にどう応えるか?毎日考え続ける日々
これこそが最高のノウハウとなったのです。
売却相談は相談無料(予約不要)!
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