大家さんの疑問解消　なぜ不動産管理会社変更するの？

たくさんの賃貸経営の大家さんにお会いしていると、意外に多くの大家さんが管理会社を変更しています。

さて大家さんが管理会社を変更するのはなぜでしょうか？

大きな原因についてお話ししましょう。

一言でいれば、大家さんの希望と現在の管理会社の担当者の考え方やサービスが合わないことによるストレスです。

このストレス解消のために管理会社変更をしたいと思うのです。

理論理屈より感情的なものが大半です。

このストレスの原因の大きなものをお話しします。

よくあるパターンは大家さんは疑問点などを相談したいと希望するが、管理会社の行っている仕事は単純なじっむ作業だけという場合で担当者に専門知識もなく実力不足の場合です。

この場合は大家さんが何質問しても明快な理由を挙げて解説することも、問題に対処することも、様々な相談に対応することもできません。

どんなに担当者が優秀でも会社の請け負っている業務量が多すぎて、大家さんに丁寧に対応できない管理会社が非常に多いと思います。

これは大家さんにとって対応が遅い、対応が雑となって大きなストレスの原因となります。

私が直接お会いした大家さんからお伺いした苦情では、いつもお宅からは手紙だけ、電話だけです。

私が訪問した際、不満を漏らされたと同時に質問に普通にお答えしただけで大変驚かれました。

「初めてきちんとした説明を受けた。よく理解できた。」これが希望だったとおっしゃいました。

大家さんのストレスを発生させている最大原因の根本問題は、経営者の考えです。ズバリ大家さんを金儲けの道具くらいにしか思っていないからです。

反対に大家さんを毎月訪問している社長さんもいらっしゃいます。こんな管理会社は大家さんが変更先として一番に選ばれるでしょう。