大家さんの悩み解消　台風大雨時の対応

今年の台風、猛暑、大雨すごいですね。

今日は、大雨時の雨漏りの対応についてお話しします。

過去に10回近く対応しましたが、賃貸物件の雨漏り修理は大変です。

雨漏りも対応については、初動時の対応が大切です。

まず入居者さんが連絡が取れて安心していただくことです。

雨漏りで大変不安になっています。

2次災害を防止することです。

雨漏りの個所から電気製品

貴重品等を移動していただくことです。

雨漏りの際は、工事会社の対応は遅いのが通例です。

この際管理会社が速くいくことが大切です。

管理会社の出番は、何もない時は準備だけです。

見回りだけです。

ひとたび問題が起きたときに仕事です。

初動対応の早さで入居者さんとの信頼関係が決まります。

弊社の場合は、入居者さんからの連絡内容は原則10分程度で

大家さんに連絡がいきます。

早ければ20分以内に対応が始まります。